Givral Bakery 513 Quang Trung

Trải nghiệm cực kì tệ tại Givral Mình có đặt bánh kem socola nhân mứt dâu cho con mình và mấy đứa nhỏ ở nhà. Ra nhận bánh thì bánh ra đẹp y như mẫu đã đặt nhưng khi cắt bánh thì lại là nhân mứt thơm. Vì mấy đứa nhỏ ko thích nhân thơm nên cũng ko đc vui và cũng ko hào hứng ăn bánh. Trong khi mình đặt bánh và note rõ là nhân dâu, ko biet vô tình hay cố ý mà shop lại quên note phần nhân bánh vì trước đó mình có ra cửa hàng xem thì đã thấy có sẵn bánh y chang mà nhân thơm ( ko biết shop có lấy bánh cũ bán thay vì làm theo đơn hàng của mình ko). Bên shop có xin lỗi và hỗ trợ nhưng mình ko nhận vì mình cảm thấy một thương hiệu lớn mà lại sai sót với 1 cái bánh nhỏ và yêu cầu nhỏ của khách như vậy thì ko chấp nhận dc, làm bữa tiệc cũng ko dc vui trọn vẹn Thất vọng !!! ( Hình 1 là bánh mình thây có sẵn ở cửa hàng, còn hình 2 là bánh mình đặt và yêu cầu nhân dâu nhưng giao nhân thơm) 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️

bánh bắp vẫn ăn ngon như vậy . mình đã ăn bánh ở Givral nhiều lần. thái độ nhân viên tốt. cũng nhiệt tình.

Bánh rất ngon, nhưng giá hơi đắt xíu Tiền nào của nấy nha mọi người ơi :))) Được cái phục vụ bình thường không nhiệt tình cho lắm ạ!

tiệm bánh đẹp và sang trọng .bánh mình mua là bánh croissant ăn ngon . và có nhiều loại bánh mới nhìn rát là đẹp mắt để chào mừng kỉ niệm quốc khánh 2/9.Là nơi mọi tính đồ ăn đồ ngọt đáng trải nghiệm.

Mình mới mua bánh trung thu ở đây nhưng lúc thanh toán thì nhân viên rất thái độ nha và tư vấn bánh cũng chẳng nhiệt tình gì cả. Rất thất vọng ạ

Thái độ nhân viên tệ hại. Thiếu văn hoá cư xử với khách hàng. Khách hàng vào đặt bánh vào 7:00pm ngày 20/2/2019 trong lúc cửa hàng vắng khách, không một nhân viên nào lại chào hỏi về việc mua bánh hay đặt bánh, đến lúc thấy tôi đứng đó lâu quá liền ra hỏi với thái độ khó chịu, hỏi chuyện không có chủ ngữ, tôi chỉ hỏi vài thông tin mẫu mã đã tỏ thái độ không muốn trả lời, sau đó lại chuyển qua cho một nhân viên khác, và đứng ngay sau lưng khách hàng nói xấu. Không hiểu được tại sao một tiệm bánh có tên tuổi như vậy lại có 3 người nhân viên thiếu chuyên nghiệp với khách hàng. Không tôn trọng khách hàng.

27-9-2025 tôi mua hộp bánh trung thu hơn 1tr. Sơ suất bi rớt. Về nhà ko thấy. Toi quay lai. May mắn 2 anh bảo vệ nhặt dc và giữ giùm tôi. Chân thành cảm ơn các anh bảo vệ ở bánh Givral

Hôm qua mình có ghé tiệm mua bánh kem. Bánh của tiệm ngon từ trước giờ rồi nên mình không có phàn nàn gì cả. Nhưng chỉ có điều là thái độ của nhân viên phục vụ rất là tệ, mình đến mua hàng chứ đâu có đi xin đâu nhưng họ rất hời hợt với khách, bán hàng mà tỏ vẻ khó chịu. Bảo vệ thì ngó lơ khách, để khách muốn làm gì làm chẳng nói tiếng nào cũng chẳng chào lấy một cái. Thật sự tiệm bánh uy tín mà có mấy nhân viên như vậy không muốn quay lại chút nào. Mong là các quản lý của Givral có thể đọc cmt này và xem xét lại nhân viên của mình ạ. Em cảm ơn.